FAQ - Häufige Fragen
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen unserer Kunden. Gerne helfen wir Ihnen auch persönlich oder per E-Mail weiter. Die erforderlichen Kontaktdaten finden Sie hier Kontakt
Wie hoch sind die Versandkosten?
Genauere Informationen über die Versandkosten finden Sie hier Versandkosten.
Wie kann ich die Ware zurücksenden?
Bei Bastelschachtel bestellen Sie ganz ohne Risiko. Unsere Ware kann, im Rahmen unserer Vorschriften, problemlos zurückgesandt werden. Weitere Informationen erhalten Sie hier Widerrufsrecht.
Ist der Artikel sofort ab Lager lieferbar?
Ja, die Lagerverfügbarkeit wird direkt in der Produktbeschreibung unterhalb des Preises angezeigt. Beliebte Artikel wie Pentart Glasätzungspaste sind in der Regel sofort lieferbar.
Wie kann ich bezahlen?
Alles Rund ums Bezahlen finden Sie unter folgendem Link Zahlungsmethoden.
Sind meine Kreditkarten- und Bankdaten sicher?
Bei Bastelschachtel.at werden alle persönlichen Daten und Kreditkarteninformationen verschlüsselt übertragen. Wir verwenden eine sichere SSL-Verschlüsselung – Unbefugte haben keinen Zugriff auf Ihre Daten.
Bieten Sie auch Expressversand an?
Bestellungen, die bis 12 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag versendet – eine Expresslieferung ist daher in der Regel nicht nötig. Sollten Sie dennoch Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wie kommt der Kaufvertrag zustande?
Durch Lieferung der Ware entsteht der Kaufvertrag. Dieser wird zwischen Ihnen und Bastelschachtel.at geschlossen. Unsere Bestellungen werden ausschließlich in deutscher Sprache abgewickelt.
